AGB's:

1. Geltungsbereich unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alle Lieferungen und Leistungen, die die Eagleeye Videosecurity Ltd. für Sie erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Diese AGB gelten ausschließlich für unsere Privatkunden, für die wir die neuen Regelungen des Verbraucherschutzes und die jetzt umgesetzte eCommerce-Richtlinie sowie das Bürgerliche Gesetzbuch in der seit 01.01.2002 geltenden Fassung berücksichtigen wollen.

2. Vertragsabschluss
Unser Angebot im Internet bzw. in Printmedien ist für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, dass Sie schriftlich per Email, Post oder Fax die von Ihnen gewünschten Waren bei uns bestellen. Hierin sehen wir dann Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Ebenso können Sie mit Hilfe unseres elektronischen Warenkorbes auf unserer Homepage Bestellungen tätigen. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie sind 14 Tage an die Bestellungen gebunden. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per e-Mail. Der Kaufvertrag kommt nicht mit unserer Bestellbestätigung, sondern mit Zugang der Auftragsbestätigung per e-Mail oder erst mit Lieferung der Waren zustande. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
In jedem Falle gilt, wenn wir auf unserer Homepage oder in Printmedien für unsere Produkte werben, der ausdrückliche Hinweis, dass unsere Angebote freibleibend sind und unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung stehen.
Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte unserer Website und was unsere Preise anbelangt, so sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste maßgebend.

3. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Nach den gesetzlichen Regelungen in §§ 355 bis 359 steht Ihnen als Verbraucher im geschäftlichen Verkehr mit der Eagleeye Videosecurity Ltd. ein Widerrufsrecht und Rückgaberecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Erfolgt die Belehrung über das Rückgaberecht erst nach Vertragsschluss so kann das Rückgaberecht innerhalb eines Monats nach Erhalt der Ware ausgeübt werden.

Eagleeye Videosecurity Ltd. gewährt Ihnen in besonderen Fällen ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen, wenn dies auf unserer Webseite gesondert ausgewiesen ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in diesem Kulanzfall nach Ablauf der gesetzlichen Frist die Versandkosten nicht übernehmen können. Alle anderen Regelungen der §§ 355 bis 359 bleiben unberührt.

Schicken Sie Ihren Widerruf schriftlich:

Bei einer Rücksendung gehen Sie bitte wie folgt vor:

•  Bitte setzen Sie sich vor Rücksendung mit unserem Kundendienst in Verbindung.
   Erfragen Sie dort per Email (kundendienst@ee4u.de) eine Bearbeitungsnummer (RMA#)
   für die Rücksendung.
•  Bei einem Warenwert von mehr als 40 Euro erstatten wir die Rücksendekosten von 3,90 
   Euro (Hermes-Versand). 
   Unsere ausländischen Kunden bitten wir um Verständnis, dass wir die Rücksendekosten
   aus dem Ausland nicht tragen.
•  Legen Sie der Rücksendung das Rücksendeformular und eine Kopie der Rechnung bei.
•  Verpacken Sie die Ware sicher, am besten in unserer Lieferverpackung.
•  Senden Sie das Paket an:
   Basell Polyolefine GmbH
   Produktion Knapsack
   Abladestelle: Geb.: 2512
   Eagleeye Videosecurity Ltd.
   Industriestrasse
   D-50354 Hürth
   

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie eine andere Versandart wählen, erstatten wir die dadurch entstehenden Mehrkosten nicht. Insbesondere bitten wir unsere Kunden, von UNFREIEN Sendungen Abstand zu nehmen. Diese Versandart verursacht nur zusätzliche Kosten, die unter bestimmten Umständen dem Käufer in Rechnung gestellt werden können.

Rücksendefrist:
Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass die Rücklieferung im Rahmen Ihres Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tage bei uns eintrifft. Ab dem 15. Tag nach Erhalt unseres Rücksendeformulars befinden Sie sich in Verzug.

Unsere Informationspflicht
Mit der Veröffentlichung unserer AGB auf unserer Webseite und auf Auktionsseiten und durch Ihre Anerkennung unserer AGB, zu der Sie vor Kauf aufgefordert werden, sind wir unserer Informationspflicht nachgekommen.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Eagleeye Videosecurity Ltd. mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Download etc.)

Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht und Rückgaberecht sind:
Software, Audio- und Videoaufzeichnungen, wenn das Siegel gebrochen ist. Verbrauchsmaterial wie Tinten oder Toner, Speichermedien (Speicherkarten) und anderes müssen ungeöffnet und original verpackt sein.
Ebenso sind vom Widerrufsrecht Computer und technische Geräte ausgeschlossen, die im so genannten BTO-Verfahren (Built-to-Order) von uns speziell für Sie maßgefertigt wurden. Ausgeschlossen ist schließlich der Widerruf bezogen auf Waren, die naturgemäß für die Rückgabe ungeeignet sind. Dies gilt für Mobiltelefone und ähnliches, deren SIM-Karte in Gebrauch genommen worden sind, oder deren PIN bzw. SuperPIN bekannt gegeben wurde.
 

4. Widerrufsfolgen / Rücksendefolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. D. h. wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und bei einem Warenwert über 40 Euro ebenfalls die Rücksendekosten. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.Beim verlängerten Rückgaberecht erstatten wir die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist durchgeführt wird.

5. Gewährleistung
Die Dauer der Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Sie beginnt mit dem Eingang der Ware bei Ihnen.
Sollten die von uns gelieferten Waren fehlerhaft sein, oder nicht die von uns garantierte Beschaffenheit aufweisen, so sind wir nach Ihrer Wahl verpflichtet, den fehlerhaften Gegenstand nachzubessern (das bedeutet, eine sachgerechte Reparatur durchzuführen) oder eine Nachlieferung vorzunehmen. Wir dürfen Sie allerdings auf unser Recht zur Nachbesserung verweisen, wenn die Nachlieferung mit unverhältnismäßigen Kosten für unser Haus verbunden ist. Alternativ dürfen wir Sie auch auf unser Recht zur Nachlieferung verweisen, wenn die Nachbesserung mit unverhältnismäßigen Kosten für unser Haus verbunden ist. Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht in angemessener Zeit bei Ihnen ankommen, so sind Sie berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Damit Sie ohne Zeitverzögerung in den Genuss von Nachbesserung und/oder Nachlieferung kommen, möchten wir Sie bitten, Mängel möglichst unverzüglich in Textform mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht sofort erkennbar sind, sind sofort nach Bemerken, spätestens jedoch innerhalb der Gewährleistungszeit schriftlich mitzuteilen. Schadensersatz statt der Leistung können Sie aber nur verlangen, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich Ihre Rechte verletzt haben, Sie arglistig getäuscht haben oder Sie zumindest fahrlässig an Leben, Körper oder Gesundheit beschädigt haben.

Zur Vermeidung von rechtlichen Auseinandersetzungen sind Sie vor Durchführung der Gewährleistung darüber hinaus verpflichtet, den reklamierten Gegenstand zur Prüfung des Fehlers zur Verfügung zu stellen und zwar nach unserer Wahl in Ihrem Hause oder durch Zusendung an uns.

Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice per e-Mail an mailto:kundendienst@ee4u.de in Verbindung oder rufen Sie uns unter der Rufnummer  0173-5949183  an, um die weitere Vorgehensweise zu vereinbaren. Bei Rücksendungen erhalten Sie eine Bearbeitungsnummer (RMA#), ohne die eine Bearbeitung in unserem Hause nicht möglich ist. Verweigern Sie insofern Ihre Mitwirkung, so werden wir von unserer Pflicht zur Gewährleistung freigestellt.

Bei den von uns gelieferten, vorwiegend empfindlichen technischen Geräten haben Sie sicherlich Verständnis dafür, dass wir für die Beseitigung von Fehlern, die durch äußere Einflüsse oder falsche Bedienung entstanden sind, nicht einstehen können. Ebenso erlöschen die Gewährleistungsansprüche, wenn Sie Betriebs- oder Wartungsanweisungen der Produkte nicht befolgen oder nicht berechtigte Dritte in die von uns gelieferten Gegenstände eingegriffen haben oder hieran Änderungen vorgenommen worden sind oder Verbrauchsmaterialien verwandt werden, die nicht den Spezifikationen der einzelnen von uns gelieferten Produkte entsprechen.Gleiches gilt auch für solche Schäden, die im Betrieb der von uns gelieferten Produkte zusammen mit anderen Geräten entstehen, deren Kompatibilität nicht sichergestellt ist. Sollten wir einzelne Komponenten der gelieferten Gegenstände im Wege der Nachbesserung austauschen, so erwerben wir Eigentum an den ausgebauten Komponenten. Im Falle einer Nachlieferung wird unser Haus mit Eingang des Austauschgerätes beim Vertragspartner Eigentümer der ausgetauschten Geräte und/oder Komponenten.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien, wie Toner, Tintenpatronen, CDs, Kopfhörer-Kabelbruch, Kabel, wenn diese in einwandfreien Zustand von uns geliefert wurden.

Sollte sich bei der Überprüfung des von Ihnen eingeschickten Gerätes herausstellen, dass es sich nicht um einen Defekt am Gerät, sondern nur um einen Bedienungsfehler handelt, oder um einen durch Sie hervorgerufenen Schaden handelt, der nicht in die Gewährleistungspflicht fällt, berechnen wir eine Service-Pauschale von 49,90 Euro plus Versandkosten für den entstandenen Arbeitsaufwand unseres Technikers.

6. Preise / Zahlungsbedingungen
Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste.
Sollten die Preise für die von Ihnen bestellten Produkte zwischen Bestellung und Auslieferung an Sie eine Korrektur nach unten erfahren, so gewähren wir für die insofern eingetretene Preisdifferenz auf Nachfrage eine Gutschrift in Höhe des Differenzbetrages. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse.

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Überweisung
Wir teilen Ihnen mit unserer Auftragsbestätigung unsere Bankverbindung mit und bitten um Überweisung auf das angegebene Konto und Angabe des vorgegebenen Verwendungszwecks.

PayPal
PayPal erlaubt Ihnen die Zahlung per Kreditkarte. Wegen der hohen Kosten können wir diese Zahlungsmethode nicht ohne Aufpreis akzeptieren. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir die Gebühren von 4% (Auslandszahlung 5%) des Rechnungsbetrages, der uns von PayPal berechnet wird, weiterbelasten müssen. Unsere Benutzerkennung bei PayPal ist: paypal@ee4u.de

Nachnahme
Bestellungen in unserem Online-Shop können Sie bequem per Nachnahme zahlen.Sie zahlen den Gesamtbetrag bei Lieferung an den Zusteller.

7. Lieferung / Versand
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferzeit sind unverbindlich.
Der Versand erfolgt am Werktag nach Zahlungseingang mit dem Kurierdienst DHL. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden (deutsches Festland). Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle oder bei Online-Auktionen der jeweiligen Artikelbeschreibung. Diese Kosten werden in der Rechnung separat ausgewiesen.

8. Software
Die bei unseren Produkten teilweise beiliegende Software ist vom Umtausch ausgeschlossen, wenn das Siegel gebrochen ist. Außerdem gilt für jegliche Software, die in Lieferungen enthalten sind, die Bestimmung der jeweils beigefügten Lizenzverträge und die §§ 69a ff UrhG.

9. Haftung
Die Eagleeye Videosecurity Ltd. haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgenommen sind Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist der Höhe nach auf die bei Geschäften der fraglichen Art typischerweise entstehenden Schäden begrenzt, es sei denn die Eagleeye Videosecurity Ltd. hat vorsätzlich den Vertrag verletzt.

10. Exportregelung
Die von uns gelieferten Produkte unterliegen teilweise Exportbeschränkungen und Sie wie auch wir sind verpflichtet, im Falle des Exportes der von uns gelieferten Waren die Bestimmung des deutschen Außenwirtschaftsrechtes zu beachten. Dies gilt gleichermaßen für die Lieferungen in Länder, an Empfänger und zu Zwecken, von welchen Sie oder wir wissen oder wissen müssen, dass sie einer außenwirtschaftlichen Kontrolle unterliegen.

11. Rechtswahl
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder juristische Person öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtstand in der Bundesrepublik Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

12. Allgemeine Regelungen
Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der dem Käufer vor der Bestellung übermittelten Kaufinformation.Für gewerbliche Käufer gilt: Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird bereits hiermit ausdrücklich widersprochen.

13. Datenschutz
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und e-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen sind unserer Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen.

14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden wir Ihnen gerne auch per E-Mail zu oder können mit dem Internetbrowser direkt ausgedruckt werden.

Eagleeye Videosecurity Ltd.
Rupert-Mayer-Str. 20
50354 Hürth
info@ee4u.de
USt-ID: DE244823034
Steuernummer: 224/5712/1278